Rašykite: : info@defibriliatoriai.lt
Skambinkite: : +370 600 12100
1. Bendrosios nuostatos
UAB „Procordis”, įmonės kodas – 304765417 (toliau – „Procordis” arba „Bendrovė“) privatumo ir slapukų politika (toliau – „Politika“) numato, kokiu pagrindu kaupia, tvarko ir saugo asmens duomenis apie puslapio ir elektroninės parduotuvės vartotojus.
Vartotojų asmens duomenys renkami ir tvarkomi tik šioje Politikoje numatytais tikslais. Politika taikoma visiems Vartotojams apsilankiusiems svetainėje.
Vartotojų asmens duomenų valdytoju yra laikoma Bendrovė.
2. Bendrovės renkami Vartotojų duomenys
PROCORDIS gali rinkti ir tvarkyti šiuos Vartotojų duomenis:
2.1. Duomenis, kuriuos Vartotojai nurodo pildydami formas interneto svetainėje, adresu https://www.defibriliatoriai.lt (toliau – „Svetainė“). Šie duomenys yra susiję su vartotojų užsakymų pateikimu ir vykdymu, kai vartotojai užsako Bendrovės prekes ir paslaugas lankydamiesi svetainėje, rašydami el. paštu ir pan., įskaitant vartotojo vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, prekės pristatymo adresą, įsigyjamas prekes ar paslaugos pavadinimą, prekės ar paslaugos apmokėjimo duomenis;
2.2. Visą susirašinėjimą tarp Vartotojų ir Bendrovės (Svetainėje, el. paštu, trumposiomis žinutėmis ir kitomis ryšio priemonėmis);
2.3. Duomenis apie Vartotojų naršymo elektroninėje parduotuvėje istoriją, įsigytų prekių bei paslaugų istoriją ir su tuo susijusius duomenis;
2.4. Vartotojo vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, kai šie duomenys yra būtini norint suteikti kokybiškas paslaugas.
2.4.Vartotojų IP adresus;
2.5. Pokalbių telefonu su vartotojais garso įrašus, kai skambinama bendruoju telefonu: +370 600 12100
2.6. Vaizdo stebėjimo duomenis, kai Vartotojai patenka į Bendrovės patalpose įrengtų vaizdo kamerų stebėjimo lauką.
2.7. Už Bendrovei pateikiamų duomenų teisingumą ir tikrumą atsako Vartotojai.
3. Slapukai ir jų naudojimo tikslai
3.1. Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos jūsų interneto naršyklė patalpina jūsų kompiuteryje ar kitame išmaniajame įrenginyje. Jie leidžia svetainei išsaugoti tokius duomenis kaip IP adresas, naršyklės tipas, duomenis apie tai, kaip ir kur lankotės tinklalapyje, kokiomis svetainės vietomis ar prekėmis domitės labiau ir pan.
PROCORDIS svetainėje naudojamais slapukais siekiame:
Vartotojas, naršydamas Svetainėje, gali duoti sutikimą, kad jo kompiuteryje ar kitame įrenginyje būtų įrašomi šioje Politikoje numatyti Slapukai. Šį sutikimą vartotojas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros Svetainės funkcijos gali neveikti.
Vartotojas turi galimybę peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) Bendrovė įrašo, ir gali ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Jeigu vartotojas pageidauja, kad jo kompiuteryje ar kitame įrenginyje nebūtų išsaugomi slapukai, jis gali nusistatyti, kad naršyklė pasirinktinai iš karto atmestų visus arba kai kuriuos slapukus. Taip pat vartotojas gali pašalinti slapukus, kurie jau buvo išsaugoti jo kompiuteryje ar kitame įrenginyje.
3.2. Svetainėje naudojami šie slapukai:
Slapukas | Domenas | Tipas | Aprašymas | Galiojimas |
---|---|---|---|---|
YSC | .youtube.com | Reklama | YSC slapuką nustato „Youtube” ir jis naudojamas „Youtube” puslapiuose įterptų vaizdo įrašų peržiūroms stebėti. | sesija |
VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | Reklama | „YouTube” nustatytas slapukas, skirtas pralaidumui matuoti, pagal kurį nustatoma, ar naudotojui rodoma nauja, ar sena grotuvo sąsaja. | 5 mėn. 27 d. |
yt-remote-device-id | youtube.com | Reklama | „YouTube” nustato šį slapuką, kad išsaugotų naudotojo, naudojančio įterptąjį „YouTube” vaizdo įrašą, vaizdo įrašų nuostatas. | niekada |
yt-remote-connected-devices | youtube.com | Reklama | „YouTube” nustato šį slapuką, kad išsaugotų naudotojo, naudojančio įterptąjį „YouTube” vaizdo įrašą, vaizdo įrašų nuostatas. | niekada |
CONSENT | .youtube.com | Statistika | „YouTube” šį slapuką nustato per įterptus „YouTube” vaizdo įrašus ir registruoja anoniminius statistinius duomenis. | 2 metus |
_GRECAPTCHA | www.google.com | Būtinas | Šį slapuką nustato „Google recaptcha” paslauga, kad būtų galima atpažinti robotus ir apsaugoti svetainę nuo kenkėjiškų šlamšto atakų. | 5 mėn. 27 d. |
elementor | defibriliatoriai.lt | Būtinas | Šį slapuką naudoja svetainės „WordPress” tema. Jis leidžia svetainės savininkui realiuoju laiku įdiegti arba keisti svetainės turinį. | niekada |
4. Vartotojo sutikimas dėl duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais
4.1. Vartotojas išreiškia savo sutikimą gauti Bendrovės naujienas bei reklaminę informaciją, kai jie uždeda atitinkamą varnelę dėl asmens duomenų rinkimo tiesioginės rinkodaros tikslu prekių užsakymo metu ar registracijos metu.
4.2. Vartotojas gali nesutikti dėl duomenų teikimo tiesioginės rinkodaros tikslais ar bet kada kreiptis į Bendrovę ir atšaukti savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais. Norėdamas pasinaudoti savo teise atsisakyti duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais, vartotojas gali susisiekti su Bendrove elektroninio pašto adresu info@defibriliatoriai.lt ir pranešti apie savo sutikimo atšaukimą.
4.3. Vartotojo duomenis, naudotinus tiesioginės rinkodaros tikslais, Bendrovė saugo 10 metų nuo vartotojo sutikimo gavimo, nebent vartotojas atšaukia savo sutikimą anksčiau.
5. Vartotojų duomenų saugojimo terminai
5.1. Vartotojo duomenys, susiję su elektronine prekyba, saugomi 7 metus nuo Vartotojo paskutinio prisijungimo prie elektroninės parduotuvės sistemos.
5.2. Vartotojo duomenys, susiję su prekių ar paslaugų užsakymu lankantis Bendrovės salonuose, el. paštu ar kitaip, saugomi 7 metus nuo Vartotojo prekių ar paslaugų užsakymo įvykdymo dienos.
5.3. Vartotojo duomenis, naudotinus tiesioginės rinkodaros tikslais, Bendrovė saugo Politikos 4.3 punkte numatytą laikotarpį.
5.4. Vartotojų, kurie pateikia užklausas dėl Bendrovės prekių ar paslaugų pokalbių lange Svetainėje, Bendrovės „Facebook“ paskyroje, el. paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, duomenys saugomi 2 metus po paskutinio vartotojo kreipimosi.
5.5. Bendruoju telefonu +370 600 12100 besikreipiančių vartotojų pokalbių garso įrašai saugomi 30 darbo dienų, nebent klientų aptarnavimo kokybės tikslais konkretus įrašas turi būti saugomas ilgiau.
5.6. Vartotojų, patekusių į Bendrovės patalpose įrengtų vaizdo kamerų stebėjimo lauką, vaizdo duomenys saugomi 30 darbo dienų, nebent konkretus vaizdo įrašas asmenų ar turto apsaugos užtikrinimo tikslais turi būti saugomas ilgiau.
5.7. Kai popierinius ar elektroninius dokumentus įpareigoja saugoti teisės aktai (pvz. Lietuvos Respublikos vyriausiojo archyvaro įsakymais patvirtinti teisės aktai) tam tikrą laiką, tokie dokumentai saugomi ne ilgiau, negu reikalaujama.
6. Vartotojų duomenų tvarkymo tikslai
6.1. Bendrovė tvarko vartotojų asmens duomenis šiais tikslais:
6.2. paslaugų teikimo vartotojams (klientams) tikslu;
6.3. pirkimo-pardavimo sutarčių su vartotojais (klientais) sudarymo ir vykdymo tikslu;
6.4. skolų išieškojimo tikslu;
6.5. tam, kad užtikrintų, jog elektroninės parduotuvės turinys yra pateikiamas efektyviausiu ir tinkamiausiu vartotojams būdu;
6.6. paslaugų plėtros, statistinių duomenų analizės bei tikslinio rinkodaros orientavimo tikslais;
6.7. tam, kad vartotojams būtų suteikta informacija apie prekes ar paslaugas, kurių vartotojai pageidauja;
6.8. vartotojų užklausų dėl informacijos teikimo atsakymo bei administravimo tikslais;
6.9. reklaminės informacijos teikimui, kai Vartotojai yra davę sutikimus dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais;
6.10. tam, kad vartotojai būtų informuoti apie Bendrovės teikiamų paslaugų pakeitimus;
6.11. klientų aptarnavimo kokybės tikslais;
6.12. vartotojų ir kitų į vaizdo kameros stebėjimo lauką patekusių asmenų, taip pat jų ir Bendrovės turto apsaugos užtikrinimo tikslais.
7. Vartotojai turi šias teises:
8. Politikos įsigaliojimas ir pakeitimai
8.1. Bet kokie šios Politikos pakeitimai bus pateikiami šioje Politikoje, Svetainėje ir tam tikrais atvejais apie Politikos pakeitimus vartotojai bus informuojami elektroniniu paštu.
9. Kontaktinė informacija
9.1 Visi klausimai, komentarai ir pageidavimai, susiję su Privatumo politika, turi būti pateikiami elektroninio pašto adresu info@defibriliatoriai.lt